Was hier nicht verkauft wird
Kein Potenzial, keine Einschätzung der Lage, keine Liste von Werkzeugen, die man sich ansehen könnte. Was ich anbiete, sind Messungen aus eigener Arbeit — auch und gerade die misslungenen. Über gelungene KI-Vorhaben wird genug geschrieben; das Brauchbare steht in den anderen.
Drei Stellen, an denen es in der Praxis klemmt
Fremder Text im Sprachmodell. Sobald ein System Seiten, Mails oder Tickets auswertet, schreibt der Verfasser dieses Textes in Ihren Auftrag hinein. Eine Einzäunung hilft — deutlich weniger, als man hofft. Durch eine echte Extraktionsstrecke gemessen, an fünf Angriffsmustern plus Kontrolle: ohne Zaun gingen vier von fünf durch, mit Zaun noch drei, und erst eine zusätzliche Kontextprüfung hielt alle. Einzelmessung an einem nicht deterministischen Modell.
Fremde Werkzeuge. Wer ein KI-Werkzeug installiert, installiert Anweisungen, die eine Maschine später als Auftrag liest. Bei zwei durchgeprüften Paketen liessen sich 42,5 von 123,4 Megabyte nicht prüfen — mitgelieferte Binärdateien. „Nicht prüfbar“ ist dabei das ehrliche Ergebnis, nicht das Scheitern der Prüfung.
Die Messung. Der teuerste eigene Fehler der letzten Monate war nicht ein falsches Modell, sondern eine blinde Messung: Eine Spracheinstellung wurde an der falschen Stelle gesetzt und verdarb 121 von 1’524 Transkripten — die Qualitätskontrolle lief auf Material, auf dem der Fehler gar nicht auftreten konnte. Wer nicht misst, merkt so etwas erst, wenn ein Kunde es merkt.
Woran Sie erkennen, dass es hilft
Geschwindigkeitsgewinne durch Agenten sind fast überall ein Gefühl. Der Ausweg ist unspektakulär: ein Satz Fragen mit bekannter Antwort, der vor jeder Änderung an Auftrag, Modell oder Werkzeug einmal durchläuft. Er kostet einen halben Tag, er gehört Ihnen, und er ist das Einzige, was aus einer Behauptung eine Aussage macht.
Wie es abläuft
Ein Tag ist die Standortbestimmung: Aufnahme, Gespräch, ein Papier mit fünf Empfehlungen — und einer Liste, was man bleiben lässt. Zwei bis drei Tage sind der volle Befund mit Durchsicht und übernehmbaren Regeln. Wenn danach ein Team das Arbeiten damit lernen soll, ist das eine Schulung und kein Beratungstag.
Wofür ich nicht der Richtige bin
Für die Einführung eines Werkzeugs auf fünfhundert Arbeitsplätzen. Für Zertifizierungen und Rechtsgutachten — dafür braucht es eine Anwältin, nicht mich. Und für jemanden, der eine Bestätigung sucht statt eines Befunds; die Befunde fallen regelmässig unbequem aus.